Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Hotel am Großen Waisenhaus GmbH
Lindenstraße 28/29
14467 Potsdam
Deutschland
Telefon:
0331 60 10 780
E-Mail:
post@hotelwaisenhaus.de
Geschäftsführer: Sven Hirschauer
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Gästemappe, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Aufruf dieser Website / Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge
- Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität sowie zur Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- Zimmer- oder Apartmentnummer
- E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Nachricht
Erfolgt Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer bestehenden oder geplanten Buchung, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
5. Gästewunsch- und Defektformulare
Auf einzelnen Seiten unserer Gästemappe können Sie uns Wünsche, Fragen oder technische Probleme über ein Formular mitteilen.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Bitte übermitteln Sie über diese Formulare möglichst keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern dies für Ihr Anliegen nicht erforderlich ist.
6. Wetterinformationen
Unsere Wetterseite verlinkt auf die Vorhersage des Deutschen Wetterdienstes. Es werden keine Wetterdaten automatisch von einem externen Dienst abgerufen. Erst wenn Sie den externen Wetterlink öffnen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum Wetteranbieter her. Für die Verarbeitung auf dessen Website gelten die dortigen Datenschutzhinweise.
7. Externe Links
Unsere Gästemappe enthält Links zu externen Websites, zum Beispiel zu Google Maps, dem Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg, Restaurants, Veranstaltungsanbietern oder touristischen Angeboten.
Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst dann, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.
Für die Datenverarbeitung auf externen Websites ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.
8. Lokale Speicherung und Statistik
Damit Sie zu Ihrer Unterkunft zurückkehren können, merken wir das ausgewählte Haus während Ihrer Browsersitzung im Sitzungsspeicher (sessionStorage). Bei der Nutzung als installierbare Web-App kann Ihr Browser Seiten und Dateien in einem lokalen Cache speichern. So können bereits geladene Inhalte teilweise auch ohne Internetverbindung angezeigt werden. Eine vollständige Offline-Verfügbarkeit aller Inhalte ist damit nicht verbunden.
Zugriffsstatistik mit Burst Statistics
Wir verwenden Burst Statistics auf unserer eigenen WordPress-Installation, um die Nutzung und Verständlichkeit dieser Gästemappe zu verbessern. Eingestellt ist der cookielose Modus ohne dauerhaften Geräte-Fingerprint. Für die tägliche Zuordnung von Zugriffen wird serverseitig aus IP-Adresse und Browserangaben eine Kennung mit täglich wechselndem Zufallswert gebildet. Die Statistik umfasst beispielsweise aufgerufene Seiten, Nutzungsdauer sowie abgeleitete Browser- und Gerätearten. Die Einstellung „Do Not Track“ Ihres Browsers wird berücksichtigt. Die optionale Übermittlung anonymer Nutzungsdaten an Burst ist deaktiviert.
Die technische Auswertung dient unserem Interesse an einem nutzbaren und bedarfsgerechten Informationsangebot. Für die Verarbeitung ist der oben genannte Betreiber verantwortlich. Informationen zur Funktionsweise finden Sie in der Dokumentation von Burst Statistics.
Weiterleitungen und Schriften
Das Plugin Redirection leitet bisherige Seitenadressen auf die passenden aktuellen Seiten weiter. Zusätzliche Weiterleitungs- und 404-Protokolle sowie die Speicherung von Besucher-IP-Adressen durch dieses Plugin sind deaktiviert. Die von Divi angebotene Einbindung von Google Fonts ist ausgeschaltet; die Gestaltung verwendet lokal verfügbare Standardschriften.
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gelten ergänzend die Vorgaben des TDDDG.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an technische Dienstleister weitergegeben werden, die für uns beispielsweise Hosting-, Wartungs- oder IT-Dienstleistungen erbringen.
Soweit erforderlich, werden mit solchen Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Art. 13 DSGVO verlangt, Betroffene über diese Rechte und unter anderem über die Speicherdauer bzw. deren Kriterien zu informieren.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Brandenburg sein.
13. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
Diese Rechtsgrundlagen sind in Art. 6 DSGVO geregelt.
14. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische Funktionen, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.
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